Boutique fitness: 10 věcí, které nesmí vašemu fitku chybět, pokud chcete klientům poskytnout atraktivní a originální zážitky

Boutique fitness představuje jednu z nejvíce vzrušujících a ziskových záležitostí, které za několik posledních desetiletí otřásly fitness průmyslem. Posílá skvělou zprávu všem malým, středním a začínajícím provozovatelům fitness a usnadňuje rozhodování investorům. Jak se ale k oné revoluci mohou připojit majitelé a manažeři klasických posiloven, které stále fungují po staru?

Tedy ti, kteří se nechtějí nechat převálcovat módní vlnou, jež by se v případě jejich opožděné či nulové reakce mohla stát jejich zkázou…

Nicole Joyce, známá fitness expertka, copywriterka a novinářka, je přesvědčena o tom, že téměř každý fitness klub je schopen zařídit se tak, aby svým klientům mohl poskytnout onu dnes tolik žádanou butik zkušenost. V duchu tohoto přesvědčení nabízí několik praktických rad, jak to provést.

• Jak na konkurenci?

Provozovatelé středně velkých podniků cítí velký tlak ze strany konkurence. Právě oni jsou totiž touto módní vlnou zasaženi nejvíce. Právě oni totiž mají nejvíce práce s otázkou ziskovosti butik konceptu.

• Jak zajistit dostatek pravidelných členských poplatků tak, aby tyto poplatky byly pro členy přijatelné a aby zároveň fitcentru zajistily odpovídající zisk?
• Jak zařídit, aby klientů přibývalo a aby zůstávali?
• A jak se pojistit proti jejich případnému úbytku?

Pokud i vás trápí takové otázky, pak vězte, že jedinou cestou k získání a zachování věrné klientely je maximální přizpůsobení se potřebám spotřebitelů. Protože když u vás nenajdou to, co hledají, mohou jít jinam. A věřte, že oni půjdou. Vaším úkolem je tedy přijmout takový koncept a cenový model, který bude lákavější než to, co nabízí konkurence.

Butik není o velikosti

Butik koncept bývá obvykle spojován s omezeným prostorem start-up podniků a dalších drobných provozoven. Samotné slovo boutique, přejaté z francouzštiny, pochází z 18. století a jeho původní význam je malý obchod. Jak zkušenosti ukazují, tak významově se však mnohem více, než slovu petite, tedy malý, blíží slovu exclusif, tedy exkluzivní. Butik fitness je tedy spíše o exkluzivitě než o prostoru. Ona domnělá malost představuje jen jakousi berličku pro menší provozovny, které si větší prostor zkrátka nemohou dovolit.

Význam sociálního aspektu

Butik fitness se také týká významné změny v chování spotřebitelů a jejich výdajů – těm najednou nejde pouze o pohyb, ale stále více se dožadují i sociální zkušenosti a zážitků, které právě může poskytnout pouze butik. To pro vás, jako majitele či manažery fitcentra, znamená, že byste měli využít vybavení různých tvarů a velikostí, abyste vytvořili prostředí nejen příjemné, ale i atraktivní.
Zjistěte, jak ukojit spotřebitelské touhy, a vytvořte podle toho svou vlastní verzi butik úspěchu. I tady, stejně jako všude jinde, totiž platí, že originalita se cení nejvíce. Protože co je originální, je jiné. Co je jiné, to je zajímavé. A co je zajímavé, to se prodává. V tom tkví filozofie dnešní doby. Řiďte se jí a máte vyhráno.

Jak tedy uzpůsobit svou tělocvičnu tak, aby mohla začít těžit z butik trendu?

A nyní prakticky. Zajímá vás, co v této věci radí Nicole Joyce? Pokud ano, čtěte dál. Najdete zde 10 faktorů, které vaši butik strategii dovedou k úspěchu. Poraďte se s odborníky z 3D FITNESS a nechte si postavit fitness na klíč.

1. Vynikající trenéři

Budete potřebovat odborné znalosti vášnivých znalců, kteří jsou nejen vysoce kvalifikovaní, ale i zapálení pro věc. Právě oni se stanou významnou konkurenční výhodou. Nechte se inspirovat v akademii 3DFA.

2. Kvalitní personál

Nepodceňujte ani výběr dalšího personálu – není jedno, kdo bude tím prvním, s kým se klienti po příchodu do fitka potkají. Investujte čas a peníze do výběru, vzdělávání a udržení všech svých zaměstnanců, nejen instruktorů. Tato investice se vám několikanásobně vrátí. Uvidíte sami.

3. Využijte svou polohu

Pokud se vaše provozovna nachází na dobře dostupném místě, vytěžte z této skutečnosti maximum pro výdělek a zisk. I výhodná poloha vás může výrazně zvýhodnit před konkurencí, která se třeba nachází v těžko dostupných místech.

4. Vybudujte komunitu

Snažte se dát dohromady lidi, kteří podobně smýšlejí a mají stejné nadšení pro jednu věc – fitness a práci s tělem a jeho pohybem. Podporujte spojení takových jedinců a postavte své fitko na sociálním aspektu – budujte vědomí jedné velké rodiny, která má mnoho společného a podrží se, když je třeba. Pořádejte společné akce, jako jsou fitness víkendy, semináře, školení, nebo sportovní celodenní události typu maratonů, nebo kempů.

5. Jděte s dobou a investujte do sociálního marketingu

Sociální média dnes představují oblíbený způsob propagace a reklamy. A není divu – s nimi je to poměrně levné a snadné. Využijte jich a společně s mobilními technologiemi lákejte na svou stranu stále více příznivců. Registrujte, sdílejte a lajkujte!

6. Dejte na frak byrokracii

Pro majitele větších provozoven bude potencionální překážku v realizaci butik konceptu představovat byrokracie. Úspěch butiku se opírá o rychlou odezvu a svižné myšlení. Proto nedovolte, aby váš podnik držely v pozadí vrstvy dokumentů čekajících na podpis. Jednejte – rychle, pohotově a inteligentně.

7. Staňte se lídrem

Naučte se přemýšlet jako lídr skutečné fitness komunity. Koncept butik mimo jiné velmi těží právě z kmenové mentality – dejte si práci s vybudováním silné ideologie, která osloví potencionální členy. Vžijte se do role svých klientů a zamyslete se nad tím, co by vás přimělo stát se součástí takové skupiny. Vytvořte centrum, které bude ve vaší lokalitě zcela jedinečné. Přeneste své fitness sny v realitu .

8. Zaměřte se

Zacilte své úsilí jedním směrem a neustále pracujte na jeho zlepšování, zefektivňování jeho činnosti a zatraktivňování jeho formy pro klienty. Síla butik fitness spočívá v tom, že nabízí jednu věc a dělá to moc dobře.
Zařiďte, aby si lidé vaše fitko spojili s určitou specialitou, kterou buď jako jediní nabízíte, nebo jste v ní zkrátka široko daleko nejlepší. Na této specialitě v konečném důsledku můžete postavit vše ostatní. Nezáleží na tom, zda to bude specifický druh cvičení, vybavení, nebo schopný trenér. Pracujte na maličkostech, které vás v očích klientů učiní výjimečnými.

10. Jděte do toho!

Poslední a nejdůležitější bod. Přestaňte se bát to zkusit a vrhněte se do toho po hlavě. Nebo se chcete jednoho dne probudit s lítostí pramenící z toho, že jste neudělali něco, co jste udělat chtěli? Chtěli a dokonce mohli?

Zakažte si používat slovo nemůžu. Neexistuje nemůžu, jen nechci.

Obrňte se proti selhání a učte se, naslouchejte, přizpůsobujte se. Buďte obezřetní, flexibilní, inovativní a otevření novým změnám. Spolupracujte s námi.